MANAGER

Le rôle prépondérant de l’encadrement intermédiaire de proximité dans la motivation des équipes en fait un acteur essentiel de la performance dans l’organisation. Son efficacité repose sur la mise en œuvre de pratiques managériales cohérentes avec le fonctionnement de l’entreprise.

Le management ou la gestion est l’ensemble des techniques d’organisation des ressources qui sont mises en œuvre pour l’administration d’une entité, dont l’art de diriger des hommes, afin d’obtenir une performance satisfaisante. Dans un souci d’optimisation, il tend à respecter les intérêts et représentations des parties prenantes de l’entreprise. Afin de prendre en compte les différences de temps, de risque et d’information sur les prises de décision de gestion, il est d’usage de distinguer :

• Le management stratégique qui concerne la gestion du marché par la stratégie (c’est aussi une vision externe de la gestion) ;
• Le management opérationnel qui concerne la gestion des processus propres à l’entreprise (c’est une vision plus interne centrée sur l’organisation).
• Le contrôle de gestion tend à faire le lien entre ces deux types de management du fait de son positionnement au sein de l’entité