Vendre et communiquer une marque de luxe
Formateur : PROFILSMODE
Public
Public cible : Conseiller(e)s vente, commerciaux et responsables de points de vente. Toutes les personnes voulant faire monter en gamme son commerce et/ou voulant personnaliser ses techniques de vente.
Prérequis : Connaître les techniques de vente et /ou avoir l’expérience de la vente.
Objectifs
Objectif général : Connaître les règles et les codes des produits de luxe.
Objectifs pédagogiques : Identifier les codes du luxe et être en capacité de les adapter à leur personnalité, à leur commerce, à savoir :
- Savoir présenter les articles comme des produits de luxe
- Enrichir l’expérience d’achat du consommateur
- Se démarquer de ses concurrents et fidéliser
Prix & modalités
Sur devis selon besoin.
France entière et pays francophones.
Formation en intra ou inter entreprises.
Pédagogie
Active et en adéquation avec le produit / cible.
Exercices pratiques.
Programme
1ère partie : Questionnaire d’implication en amont
► Se mettre en résonance avec les critères du luxe
- Les critères essentiels de la vente des produits hauts de gamme
- Les particularités de son commerce et la vente haut de gamme
- Valoriser par l’émotion son entretien de vente
- Adapter et incarner les valeurs du luxe
2ème partie : Le client et la vente du luxe
- Les acteurs essentiels de la vente du luxe
- Les outils à disposition pour amplifier un argumentaire
- Amplifier l’émotion dans les étapes cruciales de la vente
3ème partie : Fidéliser
Présenter les ventes complémentaires
- Les services possibles à développer dans son activité
- Préparer le futur et maintenir le grade et les codes du luxe